Dernière mise à jour : Août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site agri33.com, exploité par AGRI 33.
1. Acceptation des Conditions Générales de Vente
Toute commande passée sur le site agri33.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
En validant sa commande et en cochant la case prévue à cet effet, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Ces conditions prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit contraire entre les parties.
2. Produits
Les produits proposés sur notre boutique en ligne sont décrits avec le plus grand soin.
Chaque fiche produit présente notamment :
- la marque ;
- les caractéristiques techniques ;
- le prix TTC ;
- les principales fonctionnalités ;
- les éventuelles options disponibles.
Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. Commandes
Le client sélectionne les produits souhaités puis les ajoute à son panier.
Avant validation définitive, un récapitulatif permet de vérifier les informations saisies.
La commande devient définitive après :
- validation du paiement ;
- confirmation de la commande par AGRI 33.
Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé au client.
AGRI 33 se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- litige antérieur avec le client ;
- suspicion de fraude ;
- informations incomplètes ou erronées ;
- indisponibilité exceptionnelle d’un produit.
En cas d’indisponibilité d’un article, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé dans un délai maximum de 14 jours.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison. Toute erreur d’adresse entraînant un retour du colis pourra donner lieu à une nouvelle facturation des frais de livraison.
4. Prix
Tous les prix affichés sur agri33.com sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
AGRI 33 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les marchandises demeurent la propriété d’AGRI 33 jusqu’au paiement intégral de leur prix.
5. Moyens de paiement
Le règlement des commandes peut être effectué :
- par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) via la plateforme sécurisée Stripe ;
- par virement bancaire.
Toutes les transactions sont sécurisées par un protocole de chiffrement SSL.
Le compte bancaire du client est débité au moment de la validation de la commande.
6. Livraison
Délais
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Selon la destination, le délai moyen de livraison est compris entre 2 et 7 jours ouvrés.
Des retards exceptionnels peuvent survenir en période de forte activité, de jours fériés ou en raison d’événements indépendants de notre volonté.
Si une commande n’est pas livrée dans un délai de 15 jours, le client peut contacter notre service client afin d’obtenir une solution adaptée (renvoi ou remboursement).
Frais de livraison
France
Livraison offerte.
Belgique
11,99 € TTC.
Pays-Bas
17,99 € TTC.
Les livraisons sont assurées par des transporteurs reconnus tels que DHL, UPS, FedEx ou leurs partenaires.
7. Vérification des colis
Lors de la réception, le client est invité à vérifier immédiatement :
- l’état du colis ;
- la conformité des produits.
Toute anomalie doit être signalée sur le bon de livraison du transporteur puis communiquée rapidement à notre service client.
Nous recommandons de conserver les emballages d’origine.
8. Produit manquant ou erreur de commande
En cas de produit manquant, non conforme ou reçu par erreur, le client doit contacter AGRI 33 dans les meilleurs délais.
Après vérification, nous procéderons à un échange, un remplacement ou un remboursement.
9. Produits défectueux
Si un produit présente un défaut de fabrication, le client doit contacter notre service après-vente.
Selon le cas, AGRI 33 proposera :
- un remplacement ;
- une réparation lorsque cela est possible ;
- ou un remboursement.
10. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
- dans leur état d’origine ;
- complets ;
- avec leur emballage d’origine.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du retour.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
11. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés notamment dans les cas suivants :
- produit défectueux ;
- produit endommagé pendant le transport ;
- erreur de préparation de commande.
Toute demande de retour doit être adressée dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf si le retour résulte d’une erreur imputable à AGRI 33.
12. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévues par la législation française.
Certaines références peuvent également bénéficier d’une garantie commerciale dont la durée est indiquée sur la fiche produit.
La garantie ne couvre pas :
- une mauvaise utilisation ;
- une négligence ;
- un accident ;
- une modification non autorisée du produit.
13. Service Après-Vente
Notre service après-vente est disponible pour toute demande concernant un produit acheté sur notre site.
Notre équipe s’engage à répondre dans les meilleurs délais afin d’apporter une solution adaptée.
14. Service Client
Pour toute question concernant une commande ou nos produits, vous pouvez nous contacter :
AGRI 33
Adresse :
144 Avenue Georges Pompidou
33500 Libourne
France
E-mail : contact@agri33.com
Site internet : https://agri33.com
15. Protection des données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la législation française applicable.
Les informations collectées sont exclusivement utilisées pour :
- le traitement des commandes ;
- la livraison ;
- la facturation ;
- le service client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant ses données personnelles.
Toute demande peut être adressée à :
16. Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.
Le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions des articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.
Coordonnées de l’entreprise
AGRI 33
Société à responsabilité limitée (SARL)
SIREN : 893 112 334
TVA intracommunautaire : FR07893112334
144 Avenue Georges Pompidou
33500 Libourne – France
Site : https://agri33.com
E-mail : contact@agri33.com